Qu’est-ce que la citoyenneté numérique ?

Difficile voire impossible de se passer d’internet aujourd’hui aussi bien dans notre vie professionnelle que personnelle. Si internet est partout, il convient d’apprendre à l’utiliser de la meilleure manière possible, et cela passe par un plus grand contrôle et une meilleure compréhension de notre vie numérique.

Définition : La citoyenneté numérique désigne la façon dont les internautes se comportent et interagissent en ligne. Il s'agit essentiellement du comportement que nous adoptons lors de nos échanges en ligne avec les autres utilisateurs sur des sujets sensibles à caractère social ou politique. Les droits et les devoirs que nous avons dans la vie réelle sont identiques sur Internet. Notre comportement et nos interactions définissent aussi la façon dont les autres nous perçoivent sur Internet. Toutefois, la façon dont nous interagissons en ligne ne se limite pas à notre comportement ou à nos publications, cela concerne également la façon dont nous protégeons notre vie privée, qu'il s'agisse de nos mots de passe, de notre localisation ou de notre passé en ligne.

Ainsi la citoyenneté numérique nous invite aussi à avoir un regard critique sur notre rapport à internet et sur notre manière de s’en servir, et notamment au regard des informations personnelles que l’on partage, parfois sans le savoir.

Les bonnes pratiques numériques

Définition : Le terme de “bonne pratiques” fait à la fois référence à la façon dont nous devrions nous comporter pour faire d’internet un espace de liberté et de respect mutuel mais aussi aux règles que les sites et applications nous imposent de respecter. En effet de nombreux sites et services Web imposent des règles qui définissent la conduite à tenir et le droit des utilisateurs.

Exemple : L'application web Twitter, propose plusieurs conseils pour l’utilisation de ses outils : “Pensez à ce que vous tweetez : C'est vous qui contrôlez le contenu partagé sur Twitter ou tout autre site Web. Ne publiez jamais d'informations considérées comme confidentielles, et pesez le pour et le contre avant de partager publiquement votre localisation. Méfiez‑vous des communications qui vous demandent vos coordonnées, données personnelles ou mots de passe. Si vous avez un doute avant de tweeter, nous vous conseillons de vous poser les questions suivantes : Avec qui mes informations sont‑elles partagées ? Quel type et quelle quantité d'informations suis‑je sur le point de partager ? À combien d'utilisateurs mes informations sont‑elles accessibles ? Puis‑je me fier à l'ensemble des personnes qui disposent d'un accès à ces informations ?”

Mais l’application impose aussi certaines règles essentielles :

“Violence : il est interdit de menacer de recourir à la violence contre une personne ou un groupe de personnes. Nous interdisons également toute apologie de la violence. Conduite haineuse : il est interdit de menacer d'autres personnes, de les harceler et d'inciter à la violence envers elles sur la base de critères de race, d'origine ethnique, de nationalité, de caste, d'orientation sexuelle, de sexe, d'identité sexuelle, d'appartenance religieuse, d'âge, de handicap ou de maladie grave.”

Il est donc utile de rappeler le plus souvent possible que nos comportements virtuels ont un impact réel sur les individus, et que le harcèlement en ligne par exemple peut conduire à des tragédies dans la vie réelle.

D’autre part, internet représente aujourd'hui un véritable instrument pour les citoyens. Il rend possible une citoyenneté mieux informée et une démocratie plus participative, ainsi qu’un accès à l’information beaucoup plus fluide. C’est un instrument qui permet le débat d’idées, la communication, et qui peut être utilisé pour dénoncer des dangers ou des risques pour toute la société, comme dans le cas des « lanceurs d’alerte » qui utilisent internet pour dénoncer la corruption ou des atteintes aux libertés (voir le film/documentaire “Citizenfour” de 2014 sur l’affaire Snowden).

Garder une empreinte numérique et un esprit positif

Définition : L'empreinte numérique est l'ensemble des informations qui existent sur Internet suite à notre activité en ligne. C'est une image de nous, construite à partir de notre comportement, de nos publications et de nos choix personnels.

Il est donc important de garder autant que possible une empreinte numérique positive ! On peut rédiger un blog sur un sujet spécifique, partager les talents ou filmer un tutoriel vidéo, récolter de l'argent pour une œuvre caritative ou participer à l'organisation d'événements. La liste des solutions pour transformer notre empreinte numérique de façon positive est infinie !